Имя / Фамилия :

Эл. почта:

Вопрос:



 

Компания ALP: Часто задаваемые вопросы

вопросы и ответы
полезное

Уважаемые посетители!

Обращайтесь к нам по любым вопросам, касающимся пластиковых окон, дверей, жалюзи и других видов продукции, предлагаемой нами. Свои вопросы вы можете задать здесь.



  1. • Как рассчитать стоимость окна?
  2. Для того чтобы узнать предварительную стоимость окна, связаться с нашими специалистами (контакты).


  3. • Выносите ли вы мусор после завершения работ и входит ли эта услуга в сумму?
  4. После завершения всех работ по установке металлопластиковых окон или другой нашей продукции, мы осуществляем вынос мусора за дверь квартиры и это бесплатная услуга. Вынос же мусора на улицу зависит от многих факторов (суммы заказа, наличия лифта, удаленности мусорных баков и т.д.) и поэтому рассматривается индивидуально. Вывоз же мусора на свалку является платной услугой.


  5. • Осуществляете ли вы восстановление откосов?
  6. Мы осуществляем подобную работу, но это является дополнительной услугой.


  7. • Предполагает ли отдельная плата за подъем заказанной продукции на этаж?
  8. Конечно нет


  9. • За демонтаж старых окон взимается дополнительная сумма или это входит в сумму?
  10. Демонтаж старых окон входит в указанную в договоре сумму.


  11. • Предполагает ли заказ окон и установку москитных сеток?
  12. Мы устанавливаем москитные сетки, но это является дополнительной услугой.


  13. • Каковы сроки изготовления окон?
  14. Это зависит от сезона: в зимние месяцы - порядка 4 дней.


  15. • Вызов замерщика - это платная услуга?
  16. Проведение обмеров в Ереване и ближайшем пригороде осуществляются бесплатно.


  17. • Осуществляете ли Вы обмеры и монтаж заказанной продукции в выходные дни и поздние часы суток?
  18. Возможно проведение работ в любое, удобное заказчику, время.


  19. • Существует ли гарантия на устанавливаемые вами окна?
  20. Компания "ALP" предоставляет гарантию на окна, минимальным сроком 5 лет.


  21. • Доставка заказанной продукции платная или нет?
  22. Доставка осуществляется бесплатно.


  23. • Каково время установки заказанной продукции?
  24. Установка одного окна, включая демонтаж старых окон и рам, составляет 3-4 часа. Время монтажа двух окон уже составит 4-5 часов и т.д, т.е чем больше окон, тем меньшее время уйдет на установку каждого окна.


  25. • Каков график работы вашего офиса?
  26. Мы работаем с понедельника по пятницу - с 9:00 до 18:00. Суббота, воскресенье, включая все государственные праздники - выходные. Специалисты же по обмеру и монтажу работают в любые, удобные заказчику, дни и часы.


  27. • Берет ли замерщик с собой образцы жалюзи?
  28. Обычно у замерщика бывают все образцы и каталоги. Но лучше перестраховаться и напомнить ему об этом, договариваясь о встрече.


  29. • Можно ли осуществить заказ москитных сеток и жалюзи сразу с окнами?
  30. В принципе, можно, но нежелательно. Опыт показывает, что сетки и жалюзи лучше заказывать после установки окон и завершения всех отделочных работ.


 

Евроокна в Ереване