Компания ALP: Часто задаваемые вопросы

вопросы и ответы
полезное

Уважаемые посетители!

Обращайтесь к нам по любым вопросам, касающимся пластиковых окон, дверей, жалюзи и других видов продукции, предлагаемой нами. Свои вопросы вы можете задать здесь.

1. • Как рассчитать стоимость окна?

Для того чтобы узнать предварительную стоимость окна, связаться с нашими специалистами (контакты).



2. • Выносите ли вы мусор после завершения работ и входит ли эта услуга в сумму?

После завершения всех работ по установке металлопластиковых окон или другой нашей продукции, мы осуществляем вынос мусора за дверь квартиры и это бесплатная услуга. Вынос же мусора на улицу зависит от многих факторов (суммы заказа, наличия лифта, удаленности мусорных баков и т.д.) и поэтому рассматривается индивидуально. Вывоз же мусора на свалку является платной услугой.



3. • Осуществляете ли вы восстановление откосов?

Мы осуществляем подобную работу, но это является дополнительной услугой.



4. • Предполагает ли отдельная плата за подъем заказанной продукции на этаж?

Конечно нет



5. • За демонтаж старых окон взимается дополнительная сумма или это входит в сумму?

Демонтаж старых окон входит в указанную в договоре сумму.



6. • Предполагает ли заказ окон и установку москитных сеток?

Мы устанавливаем москитные сетки, но это является дополнительной услугой.



7. • Каковы сроки изготовления окон?

Это зависит от сезона: в зимние месяцы - порядка 4 дней.



8. • Вызов замерщика - это платная услуга?

Проведение обмеров в Ереване и ближайшем пригороде осуществляются бесплатно.



9. • Осуществляете ли Вы обмеры и монтаж заказанной продукции в выходные дни и поздние часы суток?

Возможно проведение работ в любое, удобное заказчику, время.



10. • Существует ли гарантия на устанавливаемые вами окна?

Компания "ALP" предоставляет гарантию на окна, минимальным сроком 5 лет.



11. • Доставка заказанной продукции платная или нет?

Доставка осуществляется бесплатно.



12. • Каково время установки заказанной продукции?

Установка одного окна, включая демонтаж старых окон и рам, составляет 3-4 часа. Время монтажа двух окон уже составит 4-5 часов и т.д, т.е чем больше окон, тем меньшее время уйдет на установку каждого окна.



13. • Каков график работы вашего офиса?

Мы работаем с понедельника по пятницу - с 9:00 до 18:00. Суббота, воскресенье, включая все государственные праздники - выходные. Специалисты же по обмеру и монтажу работают в любые, удобные заказчику, дни и часы.



14. • Берет ли замерщик с собой образцы жалюзи?

Обычно у замерщика бывают все образцы и каталоги. Но лучше перестраховаться и напомнить ему об этом, договариваясь о встрече.



15. • Можно ли осуществить заказ москитных сеток и жалюзи сразу с окнами?

В принципе, можно, но нежелательно. Опыт показывает, что сетки и жалюзи лучше заказывать после установки окон и завершения всех отделочных работ.

Евроокна в Ереване